Ámbito de envío
Los envíos de Norlvia están disponibles únicamente dentro de España. No realizamos entregas internacionales en este momento.
Gastos de envío
Para pedidos con un importe inferior a 144,87 €, se aplicará un coste de envío de 10,78 € por pedido.
Para pedidos iguales o superiores a 144,87 €, el envío será completamente gratuito.
Preparación del pedido
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación antes del envío. El tiempo estimado de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles, durante los cuales el pedido es verificado, empaquetado y entregado al transportista.
Tiempo de entrega
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de transporte es de 5 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente y del servicio logístico.
Retrasos en el envío
En casos excepcionales como alta demanda, condiciones climáticas o problemas logísticos externos, los plazos de entrega pueden extenderse. Norlvia no se hace responsable de retrasos causados por terceros.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en tiempo real.
Contacto
Dirección: 150 Clubhouse Dr #123, Loretto, TN 38469, Estados Unidos
Teléfono: +1 (256) 318-2778
Correo electrónico: hello@norlvia.com
Horario de atención al cliente: de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 (CST)