Términos de Servicio

Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los servicios de Norlvia, el usuario acepta quedar sujeto a los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberá utilizar el sitio web ni realizar compras a través de nuestra plataforma.

Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de Norlvia únicamente con fines legales y de acuerdo con la normativa vigente. Queda estrictamente prohibido el uso del sitio para actividades fraudulentas, maliciosas o que puedan dañar la reputación, seguridad o funcionamiento de la plataforma.

Productos y disponibilidad

Todos los productos ofrecidos por Norlvia están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar, limitar o discontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. Las imágenes y descripciones de los productos son orientativas y pueden presentar ligeras variaciones.

Precios y pagos

Los precios mostrados en Norlvia incluyen o excluyen impuestos según la región aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El pago debe completarse antes del envío del pedido. En caso de fallo en la transacción, el pedido podrá ser cancelado automáticamente.

Envíos y entregas

Norlvia trabaja con proveedores logísticos externos para realizar las entregas. Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según la ubicación del cliente, condiciones climáticas o retrasos del transportista. No nos responsabilizamos por retrasos fuera de nuestro control.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones se rigen por la Política de Devoluciones de Norlvia. El usuario puede solicitar devolución dentro del plazo establecido siempre que el producto cumpla las condiciones requeridas. Los reembolsos se procesan una vez verificado el estado del producto devuelto.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web de Norlvia, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y materiales gráficos, está protegido por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa.

Limitación de responsabilidad

Norlvia no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos, salvo en los casos exigidos por la ley. El uso de nuestros servicios se realiza bajo la propia responsabilidad del usuario.

Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier parte del servicio de Norlvia en cualquier momento sin previo aviso. También podemos actualizar estos términos cuando sea necesario, y los cambios entrarán en vigor tras su publicación.

Ley aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación aplicable en España y la Unión Europea. Cualquier disputa será resuelta ante los tribunales competentes correspondientes.

Contacto

Dirección: 150 Clubhouse Dr #123, Loretto, TN 38469, Estados Unidos

Teléfono: +1 (256) 318-2778

Correo electrónico: hello@norlvia.com

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