Política de Privacidad

Alcance de la política

La presente Política de Privacidad describe cómo Norlvia recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que acceden a su sitio web, realizan compras o interactúan con nuestros servicios digitales. Esta política se aplica a todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas por la marca, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y demás normativas aplicables.

Datos que recopilamos

Cuando interactúa con Norlvia, podemos recopilar información personal como nombre completo, dirección de envío y facturación, correo electrónico, número de teléfono, información de pago en formato cifrado, así como datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento de navegación dentro del sitio web.

Finalidad del uso de datos

Los datos recopilados por Norlvia se utilizan para procesar pedidos, gestionar envíos, proporcionar atención al cliente, mejorar la experiencia de usuario, personalizar contenidos, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. También pueden utilizarse para enviar notificaciones relacionadas con el estado del pedido o actualizaciones importantes del servicio.

Compartición de información

Norlvia no vende ni alquila información personal a terceros. Los datos solo pueden compartirse con proveedores de pago para completar transacciones, empresas logísticas para realizar entregas y autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

Cookies y tecnologías similares

El sitio web de Norlvia utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar campañas de marketing. El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración del navegador.

Seguridad de los datos

Norlvia implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen cifrado de datos, sistemas seguros de almacenamiento y controles de acceso restringido.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos o retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento previo.

Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes aplicables.

Protección de menores

Norlvia no recopila intencionadamente datos de menores de edad. Si se detecta información de este tipo, será eliminada de inmediato.

Actualizaciones de la política

Norlvia se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.